入居者様とオーナー様の双方を
笑顔にできるやりがいある仕事

R.S.

2019年入社

PROFILE

地元の公立高校卒業後に上京し、陸上自衛隊へ入隊。任期満了後、都内の不動産会社へ就職し、賃貸仲介営業を経験した後、2019年3月、フェイスネットワークへ入社。

インテリアと人が好きで飛び込んだこの業界

私は高校卒業後は上京して陸上自衛隊に入隊しました。任期満了後に就職先を探している中で、昔からインテリアや部屋の中を見るのが好きだったので、この業界に入ることを決めました。
家具屋など色々な選択肢があった中で不動産業界を選んだのは、より人の生活に密接に関わることができる仕事だと思ったからです。

自衛隊での任期満了後に最初に就職したのは賃貸仲介営業でした。小さな町の不動産屋で、他の業種の人と関わったとしてもたまに設計会社と話すくらいでした。
だからこそ土地の仕入れから設計、施工、賃貸募集、販売までワンストップでやっているフェイスネットワークに惹かれる部分はありました。

トラブル対応は大変だけど感謝の言葉でまた頑張れる

現在の主な仕事は2つあります。1つ目は建物の管理です。
日常的に物件の巡回をして建物に異常がないかを確認したり、法的に必要な点検の手配をします。

2つ目は入居者様への管理です。契約の管理、更新の手続き、解約時の退去精算、原状回復工事の手配をします。中でも一番多いのが入居中のトラブル対応です。

エアコンや給湯器などの室内設備の故障や、共同住宅だからこその近隣トラブルを解決します。
大変な仕事ですが、入居者様の困りごとを解決して直接感謝の言葉をいただけると、この仕事に就いてよかったと感じます。

入居者様とオーナー様の双方が納得いく提案を意識

管理の仕事で特に気をつけているのは入居者様とオーナー様の双方の意図を汲み取ることです。
入居者様が求めていることとオーナー様が求めていることは必ずしも一致するとは限りません。どちらも納得できる提案をできるように心がけています。
問題の解決方法はケースバイケースで毎回違います。自分一人ではなく、部署一丸となって双方のニーズにあった対応をしていくのはとても面白いと感じます。

この仕事に大事なのはコミュニケーション能力だと思います。
話すのが好き、人の話を聞くのが好きな明るい人であれば楽しみながら働いていけると思います。お客様やオーナー様の一番近くで働けるのは不動産管理の良さです。あまり華やかな仕事ではないかもしれませんが、とてもやりがいのある仕事だと思います。

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