こだわりの住まいと人に向き合う
信頼を築く不動産の仕事

S.M.

2025年入社

PROFILE

2011年、私立大学建築学部卒業。
卒業後、マンション設備緊急センターにてコールセンター業務に従事し、住まいに関するトラブル対応や顧客対応力を培う。その後、賃貸管理会社に入社し、契約管理・入居者対応・建物管理など一連の管理業務を経験。
2025年1月、株式会社フェイスネットワークに入社。

こだわりの物件づくりに携わりたいという想い

前職でも約4年間、不動産管理会社で業務に携わってきました。その中で、フェイスネットワークは土地の仕入れから設計・販売、賃貸募集、管理までをワンストップで行っている点に大きな魅力を感じました。

特に「GranDuo」シリーズの物件情報を見た際、デザイン性の高さや設備面での新しい挑戦が印象的で、「ここまでこだわった物件に関わってみたい」と思ったことが入社の決め手です。

また、面接を通して感じた社内の雰囲気の良さや、社員食堂など充実した福利厚生から、社員を大切にしている会社だと感じた点にも魅力を感じました。

信頼を積み重ねる不動産管理のやりがい

現在は不動産管理業務を担当し、建物管理・入居者様対応・オーナー様対応を中心に業務を行っています。

入居中のトラブル、特に急な設備故障などが発生すると大変な場面もありますが、社内で相談しながら、問題解決に向けてみんなで取り組んでいます。トラブルの解決に必要な手段やノウハウが社内に集約されている点も、ワンストップサービスで事業を行っている当社ならではの強みだと感じています。大変なことも多い一方で、無事に解決できたときの達成感や、入居者様・オーナー様から「ありがとう」と言っていただけた瞬間は、この仕事ならではのやりがいです。

中でも、オーナー様に直接お会いした際に「フェイスネットワークに任せて良かった」と言っていただけたことは、特に印象に残っています。